株式会社番頭(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する経営支援、コンサルティング、経営顧問、研修、セミナー、合宿、オンラインプログラム、イベントその他の各種サービス(以下「本サービス」といいます。)において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1.取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
- 本サービスへの申込み、契約、利用、参加、購入および決済に関する情報
- 会社・事業の内容、売上、事業計画、商品・サービス、組織その他の経営に関する情報
- ご相談内容、面談・セッションにおける発言、アンケート回答、ワークシートへの記載内容、その他本サービスの提供に際してご本人から提供された情報
- セミナー、研修、合宿、イベント、面談等において撮影または記録された写真、映像および音声
- 当社ウェブサイト等の閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、利用端末、ブラウザその他ウェブサイト等の利用に伴って取得される情報
- その他、本サービスの提供に必要な範囲で当社が取得する情報
2.利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの申込受付、本人確認、契約手続およびサービス提供のため
- コンサルティング、経営顧問、研修、セミナー、合宿、オンラインプログラム、イベントその他本サービスを運営・実施するため
- 本サービスの日程、開催場所、内容、変更事項その他必要な情報をご連絡するため
- お客様からのご相談、お問い合わせ、ご要望等に対応するため
- 面談、相談、ワーク、アンケート等の内容を踏まえ、お客様に応じた助言、フィードバックその他の支援を提供するため
- 本サービス利用後のフォローアップ、進捗確認および継続的な支援を行うため
- 当社が提供する商品、サービス、セミナー、イベント、講座、コンテンツその他関連する情報をご案内するため
- 本サービスの改善、新たな商品・サービス・コンテンツ等の企画、開発および品質向上のため
- アンケート、サービス利用状況、相談内容等を分析し、個人を特定できない形に加工したうえで統計、分析、商品開発、コンテンツ企画等に利用するため
- 代金の請求、決済、入金確認その他取引管理のため
- 不正利用、規約違反その他本サービスの適正な運営を妨げる行為への対応のため
- その他、上記各利用目的に付随する目的のため
3.相談内容、ワーク等に含まれる情報の取扱い
当社が提供するコンサルティング、面談、合宿、研修その他のサービスでは、お客様の事業上の課題、将来の目標、価値観、考え方、その他個人的な内容についてお話しいただく場合があります。
これらの情報については、本サービスの提供、継続支援、サービス改善等のために必要な範囲で利用・保存し、適切に管理します。
また、本サービスの過程において、健康状態、病歴、信条その他法令上の要配慮個人情報に該当する情報をご本人から提供いただく場合があります。
当社が要配慮個人情報を取得する場合には、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
4.匿名化した情報の利用
当社は、アンケート、インタビュー、相談、ワークその他本サービスを通じて得られた情報について、特定の個人を識別できないよう適切に加工したうえで、以下の目的に利用することがあります。
・商品・サービスの改善
・新商品・新サービスの企画および開発
・調査・分析
・研修・セミナー・コンテンツ等の企画
・当社の知見・事例としての情報発信
なお、単に氏名や会社名を削除しただけで、その他の情報との組み合わせにより容易に本人を特定できる場合には、個人を特定できない情報として取り扱いません。
5.写真、映像および音声の取扱い
当社は、セミナー、研修、合宿、イベント、面談等において、運営記録、本サービスの提供、振り返り、品質向上等を目的として、写真、映像または音声を撮影・録音することがあります。
これらを、本サービスの提供または内部でのサービス改善を超えて、当社ウェブサイト、SNS、広告、営業資料、記事その他の広報・販売促進目的で利用する場合には、別途ご本人の同意を得たうえで利用します。
6.インタビュー、お客様の声および実績紹介
当社は、本サービスの改善、商品開発または事例の把握等を目的として、お客様にインタビューまたはアンケートをお願いする場合があります。
インタビュー内容、お客様の声、会社名、氏名、写真、売上その他の具体的な成果・実績等を、当社ウェブサイト、SNS、広告、営業資料、記事その他の媒体において、本人を識別できる形で掲載または利用する場合には、事前にご本人の同意を得ます。
ご本人の同意なく、インタビュー内容や具体的な成果等を、本人を識別できる形で外部に公開することはありません。
7.AIサービスの利用について
当社は、本サービスの提供、情報整理、分析、資料作成、コンテンツ企画、業務効率化等のため、生成AIその他のAIサービスを利用する場合があります。
お客様の相談内容、ワーク内容その他本サービスに関連する情報をAIサービスで取り扱う場合には、原則として氏名、会社名その他直接ご本人を識別することのできる情報を削除または置き換えるなど、個人の特定を防止するための措置を講じたうえで利用します。
また、利用するAIサービスの性質および利用条件を確認し、個人情報の保護に配慮した適切な利用に努めます。
8.第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められる場合
9.個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
例えば、以下の業務について外部サービスまたは外部事業者を利用する場合があります。
・ウェブサイトおよび申込フォーム等の運営
・メール送信・メール配信
・オンライン会議、動画配信
・クラウドストレージおよび情報管理
・決済処理
・顧客管理
・システム運用
・セミナー、研修、イベント等の運営補助
当社は、委託先を適切に選定するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
10.決済サービスについて
当社が外部の決済サービスを利用する場合、クレジットカード番号その他の決済情報は、当該決済サービス事業者によって取得・管理され、当社が直接保存しない場合があります。
外部決済サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。
11.Cookie等の利用について
当社のウェブサイト等では、利便性の向上、利用状況の把握、サイトやサービスの改善、広告・マーケティングの効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
これらにより、閲覧したページ、利用日時、IPアドレス、利用端末、ブラウザその他の情報が取得されることがあります。
Cookie等によって取得される情報のみでは特定の個人を識別できない場合であっても、他の情報と組み合わせて個人を識別できる場合には、法令に従って適切に取り扱います。
また、利用者はブラウザ等の設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
12.安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う役員、従業者、業務委託先等に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社が講じている安全管理措置の具体的内容については、法令に従い、ご本人からのお問い合わせに応じて回答します。
13.個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報について、その利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要とされる期間保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。
14.保有個人データの開示等
ご本人は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を請求することができます。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
15.外部サービスおよび外部サイト
本サービスまたは当社ウェブサイト等から、SNS、決済サービスその他第三者が運営する外部サービス・外部ウェブサイトへ移動する場合があります。
外部サービスにおける個人情報等の取扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーその他の規約をご確認ください。
16.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社サービスの変更その他必要に応じ、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
17.事業者情報・お問い合わせ窓口
事業者名
株式会社番頭
代表者
代表取締役 村井 庸介
所在地
東京都渋谷区桜丘町13-4
個人情報に関するお問い合わせ窓口
pp@yosukemurai.com
制定日:2026年9月1日
最終改定日:2026年9月13日
